DHL小包服務介紹
DHL小包也叫DHL國際小包，是由DHL GLOBAL MAIL新近開發的空郵小包渠道！DHL GLOBAL MAIL是DHL的國際郵遞專家，業務遍及全球200多個國家，具有價格優惠，排倉周期短，時效穩定，安全度高等渠道優勢，是一款性價比極高的小包產品。 適合Ebay、Dhgate、速賣通（Aliexpress）等網商賣家郵寄重量輕、體積較小的商品。
DGM為保證DHL小包的時效快捷穩定以及價格的優惠，整合多家郵政資源（目前有香港郵政、台灣郵政、德國郵政、澳大利亞郵政），綜合重量段和國家分區選擇最優郵政渠道！
DHL小包優勢
- 相較香港小包和新加坡小包和其他小包，DHL國際小包價格優勢明顯
- 借助DHL優勢資源，DHL小包在各郵政都有優先處理權，有效杜絕爆倉、排倉難的問題，時效上更具快捷！
- 借助DHL優勢資源，EDI數據報關，大大的縮短了清關的時間；預先報關可加快！
- 計費方式全球統一，不計首重和續重，大大簡化了運費核算與成本控制！
- DHL小包提供"一對一"查詢。客戶自系統下單後，系統會自動匹配單號，客戶可依據這個單號在DGM網站跟蹤查詢。省去單號反饋時間
DHL小包價格
運費請使用運費預算功能查詢︰http://www.0792wn.com
DHL小包參考時效
正常遞送時效為7-20個工作日
DHL小包查詢
貨物離開皇家物流處理中心後過港順利當天可以在DGM官網查詢派件信息
DHL小包體積重量限制
1.DHL小包重量限制︰限重2KG
2.DHL小包體積限制︰
非圓筒貨物︰長+寬+高≦90CM，單邊長度≦60CM，長度≧14CM，寬度≧9CM；
園筒形貨物︰直徑的兩倍+長度≦104CM，單邊長度≦90CM ，直徑的兩倍+長度≧17CM，長度≧10CM。
禁寄物品
1.禁止使用該渠道郵寄仿牌。
2.根據國際航空條款規定的不能郵寄或限制郵寄的所有貨物，比如品、粉末、液體、易燃易爆物品等危險品以及煙酒、現金及有價證券、侵權產品等。
3.不接受內置鋰電池，仿牌手機，平板電腦，仿真槍支，腐蝕性產品，侵權產品，醫藥用產品或周邊產品及古董和貨幣。
DHL小包退件
所寄的包裹，無論任何原因被退回，從目的地退回到香港是免費。但是，被目的地退回的貨件要退回原國內費用需另外計算。不同物品不同重量有不同的進口國內的運費價格，而且價格非常昂貴，請特別注意！
理賠
1︰DHL小包平郵服務無賠償
2︰DHL小包掛號服務賠償標準為︰
1︰貨物未上網，15天後可遞交我查詢到我司，自開查後一個月沒結果視為貨物遺失，按退運費+申報價值賠償最高不超過100RMB。受理期限為3個月！
2︰貨物已上網，無簽收記錄，並且收件人未收到貨物，自上網起30天後仍未妥投，可遞交平台交易及糾紛證明發給我司開查。開查期是65個工作日，大約等于3個月，請在開查期有效內發給我司開查。逾期不受理！
發貨說明
1.必須在皇家物流系統建立訂單（錄入包裹信息），且在系統中打印地址標簽和報關單粘貼在包裹上；[*這個步驟很簡單，請以參考這里}
2.盡量不要帶其他無關標識，易碎品建議粘貼易碎品的標志；
3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細，不要以Gift、Sample等詞語申報；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過API方式建立訂單。[API說明]
客戶訂單包裝要求
請注意包裝要完好，不要易破損，在包裝袋外側除地址標簽外，盡量不要帶其他無關標識，對于易碎品最好外包裝上有易碎品的標志，在郵包正面的中間位置，貼上從皇家物流物流系統里面打印的地址標簽，請妥善包裝以您的包裹以免在運輸中損壞。
