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DHL國際快遞服務介紹
DHL是全球著名的郵遞和物流集團 Deutsche Post DHL旗下公司。 1969年，DHL開設了他們的第一條從舊金山到檀香山的速遞運輸航線。在此之後以持續驚人的速度發展；已成為全球快遞行業的市場領導者。 可寄達220個國家及地區、涵蓋超過120,000個目的地（主要郵遞區碼地區）的網絡，向企業及私人顧客提供專遞及速遞服務。DHL國際快遞不論是文件或包裹，不論是即日、限時或限日送達，DHL國際快遞皆可提供滿足您需求的服務，價格合理，遞送快捷，是您優先選擇的國際快遞服務 -
主要是適用于跨境電商，ebay，速賣通，Lazada，Wish，Newegg，敦煌，阿里國際，亞馬遜，Konga，Jumia，Kilimail，Linio等平台賣家
服務簡稱 -
香港DHL代理價（HKDHL）
香港DHL敏感價（HKDHL-BA）
香港DHL小貨價（HKDHLXN、HKDHLX） 香港DHL大貨價（HKDHLD）
大陸DHL大貨價（CNDHL-C） 香港DHL仿牌價（HKDHL-F）
DHL國際快遞服務優勢
- 全球派送均2-7個工作日妥投
- 全程在線跟蹤查詢直至妥投
- 全球化以及可接內置電與配套電
- 即出轉單；可API對接
物流動態
CNDHL DAY1 收貨制單；DHL到我司倉庫提貨（開始轉運）
HKDHL DAY1 收貨制單；DAY2港車送交DHL轉運中心（開始轉運）
DHL國際快遞服務時效
| 國家 | 時效/天 |
|---|---|
| 東南亞 | 2-3天 |
| 美國/加拿大 | 2-4天 |
| 澳大利亞 | 2-4天 |
| 歐洲 | 3-6天 |
| 南美 | 4-7天 |
| 中東 | 5-8天 |
| 非洲 | 5-8天 |
DHL快遞服務區別
香港DHL代理價（HKDHL）︰快件清關，自主賬號，清關好，時效快。美國，歐洲國家價格超級優惠！
香港DHL敏感價（HKDHL-BA）︰快件清關，可走內電，配套電，不需要提供MSDS，不限電池個數！
香港DHL小貨價（HKDHLXN、HKDHLX）︰快件清關，自主賬號，可走普貨，自主賬號，不排倉，時效快。
香港DHL大貨價（HKDHLD）︰快件清關，可走內電PI967，自主賬號，不排倉，歐美大貨優勢，強勢推薦。
大陸DHL大貨價（CNDHL-C）︰快件清關，不排倉，時效快。
香港DHL仿牌價（HKDHL-F）︰快件清關， 可接一線仿牌，膏狀產品！
1、HKDHL價格可在網站上直接查詢︰http://www.PFCexpress.com
HKDHL體積重量計算公式為︰長cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實際重量，則按體積重量計費，二者取較大者。
2.香港DHL國際快遞附加費
偏遠附加費︰去往偏遠地區的快件需加收偏遠地區附加費，標準為︰RMB4.2/kg*(1+當月燃油)，每票最低消費為RMB 210*(1+當月燃油)；DHL查詢偏遠網址為︰我司操作人員會按照郵編或城市名查詢是否偏遠，網站查詢並非百分百清準，但最終均以DHL帳單為準。如DHL帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用，我司將自動收取此件偏遠費用。紡織品費用︰紡織品免收轉口證費用（需注意尼日利亞不接紡織品）
燃油附加費︰HKDHL的燃油附加費已經包括在運費中了
3.DHL國際快遞關稅
以具體清關費用為準(一般是申報價值高的產生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產生比較高的關稅）如果收件人拒絕支付關稅，關稅將自動由發件人承擔。
4︰注意事項
a.輕泡貨物重量的計算方式︰長cm X 寬cm X 高cm /5000
b.快件重量在21kg以上的，如有不足1kg的小數部分，需進位到上一整數公斤數計費。
c.特別提示︰沙特阿拉伯、伊朗、俄羅斯、烏拉圭、伊朗、巴拉圭、北韓、敘利亞，也門，科索沃、馬其頓、甦丹、古巴、塔吉克斯坦、阿塞拜疆，白俄羅斯只有首都明斯克區域有服務，秘魯暫停包裹服務
皇家物流香港DHL國際快遞部分國家及重量優惠價格舉例，更多優惠價格請使用運費計算器預算。（貨幣單位︰RMB,實際費用以網站運費計算器為準）
對于DHL的件我司處理發貨後會產生跟蹤號，正常從我司發貨後2個工作日內上網。上網後我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤，查詢方法如下︰
1）請登錄DHL國際快遞查詢網站︰https://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html；
2）點擊按發件人參考信息跟蹤；
3）填入發件人參考信息欄即我司提供的跟蹤號，再填寫快件日期範圍從那一欄，點擊跟蹤按鈕下拉即可，此欄的日期請注意填寫的要比發貨時間早。
1.寄往尼日利亞的貨，單件重量不能超70KG，單票不超70KG，超過建議分票走
2.寄往安哥拉的快件，單件重量不能超50KG，單票不超300KG；
3.寄往突尼斯的單件重量不能超30KG，單票不超40KG；
4.寄往阿爾及利亞的快件，單件不能超40KG。
超長超重附加費的計算方法如下︰
a）1個單號（即一票貨），不論有多少件，只要有其中一件或多件一邊的長度超過120CM或重量超過70KG，HKDHL就會收取810*（1+當月燃油）RMB/票的附加費；
b）1個單號（即一票貨），不論有多少件，如果有一件的一邊長度超過120CM，而另一件重量超過了70KG，HKDHL也只收810*（1+當月燃油）RMB/票的附加費，即︰1個單號（即一票貨）最多只會收取一次810*（1+當月燃油）RMB/票的附加費。
2.需要額外提供資料的物品
寄送電池及含電池的物品時，需提供MSDS證明和電池信（需提供正本）（如有需要請聯系客服人員）
郵寄名牌產品需提供正規購買發票或授權書。
3.不能寄馬達、發動機之類的產品。
2.沒有投保的包裹按以下條款理賠︰
a）對于少件、缺貨、破損的郵包
如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損的郵包，請收件人收到包裹24小時內向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。並在7個工作日內將收件人在當地登記的備案號提供給我司，以便向DHL的調查索賠。如經DHL核實後，最高賠償為免運費，賠償包裹的申報價值，最高不超過100USD，部分破損或丟失需按實際丟失數量佔總數的百分比賠償，但最高賠償不超過USD100。
b）由于海關抽查造成的郵包丟失
郵包在經過海關時，海關打開郵包檢查，可能導致郵包丟失、郵包內物品（全部或部分）丟失、或被海關扣押。皇家物流不承擔由此帶來的任何責任。
申報品名時需要填寫實際品名和數量。不接受禮物或樣品申報。
2.申報價值
HKDHL對申報價值是沒有要求的，客戶可以自己決定填寫的金額，建議按貨物的實際申報價值申報，以免產生高額關稅及罰金。
3.收件人地址
HKDHL不接受PO BOX郵箱地址，必須要提供收件人電話,填寫的以上資料應要用英文填寫，其他的語種不行。
2.盡量不要帶其他無關標識，易碎品建議粘貼易碎品的標志；
3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細，不要以Gift、Sample等詞語申報；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過API方式建立訂單。[API說明]
(一) 更改地址手續費用
地址更改將會征收更改派送地址手續費RMB100/票（不需加燃油附加費），更改地址附加費適用于如下情況︰
1.收件人地址的城市、郵編、國家或詳細地址信息不正確或不完整，造成貨件未能成功派送。
2.收件人已搬離運單上的派送地址、收件人已離開所在的酒店 ，造成貨件未能成功派送。
3. 收件人已從運單上收件公司離職，而此公司拒絕簽收貨件 。
(二) 關稅預付手續費
發貨人預付關稅（DDP）及第三方帳號支付關稅的手續費調整為150RMB/票
(三) 超長/超重貨件附加費
所有單件實重超過70KG（不含70KG）或材積尺寸長、高、寬任何一邊超長120CM的貨件，香港DHL將征收超重、超長操作費810RMB/票，另加當月燃油附加費
(四) 特殊處理費
以下情況的貨件，將加收特殊處理費1250RMB/票，另加當月燃油附加費
1︰除發貨人特殊指示外，外箱上注明標志/文字提示不可疊放的貨物 （“請勿疊放”,“Do not stack / No Stack ”）
2︰外包裝(或裸包等)不能承受堆疊其他貨物，形狀或貨板上的貨件阻礙第二個貨板或其他非貨板運件安全疊放者。
(五) 偏遠附加費︰4.2RMB/KG，最低收費210RMB，需另加當月燃油附加費
（九）高風險地區附加費︰（適用于文件+包裹）收費標準︰185RMB/票，需另加當月燃油，（國家列表︰阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亞、馬里、尼日爾、敘利亞、南甦丹、也門）
（十）限運目的地附加費: （僅適用于包裹，文件不需要加收）收費標準︰280元RMB/票,（國家列表︰中非共和國、科特迪瓦、剛果民主共和國、厄立特里亞、伊朗、伊拉克、北朝鮮、利比里亞、利比亞、索馬里、甦丹、敘利亞、也門）
注︰對于寄往既存在于高風險又存在于限運目的地清單內的國家及地區，如伊拉克、利比亞、敘利亞，也門等，采取如下收費標準︰185RMB+燃油附加費+280RMB
