澳洲特快專線 服務代碼︰AUEXP
服務介紹
皇家物流澳洲專線是皇家物流速遞聯手DHL\UPS\ARAMEX和澳大利亞當地貨運商整合資源開發的國際快遞服務，此服務僅限于發往澳大利亞的包裹使用，皇家物流澳洲專線妥投僅4-8個工作日，適合遞送具有高價值、要求快速的的輕小物品。
服務優勢
價格-首重續重低，無偏遠附加費，節約物流成本
時效-澳大利亞全境派送，5-8個工作日妥投
增值-提供額外保險、收件人地址錯誤改派等增值服務
高效-當日收件處理，次日過港發往澳洲
e查詢-在線查詢包裹詳細派送信息
遞送時效
參考時間4-12個工作日
體積重量限制
貨物的單間重量不能超過30KG,單件尺寸不能超過120CM*50CM*50CM。
價格資費
1.ARAMEX澳洲專線價格請登錄皇家物流網站首頁︰http://www.0792wn.com查詢；
皇家物流澳大利亞特快專線部分國家及重量優惠價格舉例，更多優惠價格請使用運費計算器預算。（貨幣單位︰RMB,實際費用以網站運費計算器為準）
澳洲專線查詢
跟蹤查詢網站為︰https://www.aramex.com/
理賠相關
1.包裹在未上網前丟失︰包裹交皇家物流後5個工作內未上網，可向皇家物流客服申請查件，請查件後，5個工作日內未給出任何回復的，默認為 包裹丟失，可向皇家物流客服申請賠償。賠償標準︰退運費，按申報價值賠償。最高（運費與申報價值之和）不超過1000元人民幣。
2.包裹在上網後丟失︰15公斤或以下的包裹，最高賠償額不超過400元人民幣。15-30公斤的郵包，最高賠償額不超過1200元人民幣。無論重 量高低，最高賠償額都不超過包裹的申報價值。（此賠償僅適用于澳洲快遞的丟失包裹，對于運輸過程中包裹發生損壞等問題將不能享受此項 賠償。另外，此賠償僅僅針對于投寄物品的申報價值，運費將不在賠償範圍之內） 包裹經皇家物流確認丟失後，可在確認之日起30天內須提交索賠申請。提交索賠申請時需提交包裹內物品的成本發票，索賠的成本發票金額需與我司系統申報價值相接近，且要提供具體的英文品名。
客戶申請開查後，2個月後無論何種情況，皇家物流都會按賠償標準賠償給客戶。
禁限寄物品
國際航空禁運的危險物品及國家明令禁止出口貨物等。
發貨說明
1.必須在皇家物流系統建立訂單（錄入包裹信息），且在系統中打印發票（3張）和運單（1張）隨貨交給我們；[*這個步驟很簡單，請以參考這里}
2.盡量不要帶其他無關標識，易碎品建議粘貼易碎品的標志；
3.使用英文正確填寫訂單信息，其中物品名稱需要盡量詳細，不要以Gift、Sample等詞語申報；
4.訂單信息可以使用Excel批量上傳，或通過API方式建立訂單。[API說明]
